Menestyminen kaupan alalla on nykyisessä toimintaympäristössä haastavampaa kuin koskaan. Katteissa on paljon painetta. Globaalit toimittajaketjut tuovat toimintaan sekä mahdollisuuksia että haasteita. Koulutetuilla, vaativilla ja hintatietoisilla kuluttajilla on entistä enemmän rahaa kuluttamiseen. Ja samaan aikaan verkkokauppa voi vahvistuessaan luoda tai tuhota nykyisiä liiketoimintamalleja ennennäkemättömällä vauhdilla.
Asiakkaiden lisääntyvien vaatimusten, kuihtuvien katteiden ja kasvavan kilpailun aiheuttama myllerrys on tällä toimialalla haaste, joka on jo johtanut toimintojen sopeuttamisiin.
Selviytyminen edellyttää panostusten kohdentamista omaan liiketoimintamalliin – kaikki riippuu toteutuksesta. Se tarkoittaa myös sitä, että tarvitaan palvelu- ja myyntihenkinen yrityskulttuuri sekä organisaatio, joka pystyy sopeutumaan yhä tiukempiin kustannus- ja tulostavoitteisiin. Tarvitaan johtajia, jotka kykenevät toimimaan tarkoituksenmukaisesti sekä tiukkoina että nopean kasvunkin aikoina. Heidän tuekseen tarvitaan myös asiantuntijoita, jotka löytävät oikeat tuotteet, varmistavat parhaan palvelun sekä houkuttelevat ja sitouttavat halutun kohderyhmän asiakkaat.
Mercuri Urval auttaa kaupan alan yrityksiä määrittelemään haasteiden voittamiseen tarvittavan osaamisen, sekä ymmärtämään minkälaisia johtajia tulevaisuus edellyttää. Jälleenmyyjien ja päivittäistavarakaupan yritysten suorituskyvyn parantaminen on ollut osa globaalia toimintaamme jo vuosikymmenien ajan. Voitokkaiden tiimien rakentaminen vapaa-ajan sektorilla tai suurten vähittäiskauppayritysten fuusioissa avustaminen – mitä tahansa haasteita kohtaattekin, on todennäköistä että olemme avustaneet muita vastaavissa tilanteissa olleita yrityksiä. Siksi voimme hyödyntää kokemustamme teidän eduksenne.
Olemme keränneet oppeja niin Skandinavian suurimpiin kuuluvan kuluttajabrändin kansainvälistämisestä kuin pienten yritysten avustamisesta tuloksellisiksi – meillä on tältä sektorilta hyviä näyttöjä ja suosituksia sekä juuri teille räätälöidyt, toimivat ratkaisut.