Det är mer utmanande än någonsin att nå framgång hos dagens välutbildade och kräsna konsumenter. Parallellt med att kunderna blir mer krävande, prismedvetna och utbildade med allt högre disponibel inkomst kräver konkurrensen ett ökat fokus på pressade marginaler där globala leveranskedjor innebär möjligheter att få ner kostnaderna.
Nya distributionskanaler och on-line lösningar bidrar till att nya affärsmodeller ersätter eller kompletterar de gamla. Det snabba förloppet med ökade förväntningar och krav från kunderna, minskade marginaler och ökad konkurrens har lett till många offer, både bland äldre, väletablerade varumärken som pigga uppstickare. Överlevnad och framgång kräver ett stenhårt fokus på affärsmodellen, en service och intäktsorganisation som klarar av att snabbt utvecklas för att uppnå kraven på ökade intäkter och minskade kostnader. För att lyckas krävs ett ledarskap som både klarar att leverera under kristider och som kan utnyttja perioder av hög tillväxt. Det behövs också specialister som kan få fram rätt produkter, säkerställa service samt attrahera och engagera kunderna.
Att hjälpa företag inom detaljhandeln och FMCG att förbättra sina resultat, har varit en stor del av vår verksamhet i decennier. Oavsett om det har handlat om att skapa ett vinnande team eller organisation eller att assistera vid sammanslagningar av två stora detaljhandelsföretag, är chansen stor att våra konsulter redan tidigare har varit med om samma resa.
Mercuri Urval har en lång historia med goda resultat av att attrahera, identifiera, rekrytera och utveckla framgångsrika medarbetare, team och organisationer till detaljhandeln. Genom att använda vårt globala nätverk och resurser klarar vi av att möta de flesta av våra kunders behov, i Sverige och utomlands.