Nos valeurs et notre ethique

Nos valeurs et notre code de conduite sont fondés sur nos convictions professionnelles profondes ainsi que sur les exigences de notre métier:

  • Nous attendons de tous nos collaborateurs qu'ils travaillent et agissent dans le respect de nos valeurs et de notre code de conduite, partout dans le monde.
  • Nous ne nous engageons pas dans des accords qui mettent en danger nos valeurs ou notre éthique.
  • Nos valeurs et notre éthique sont intégrées dans nos politiques d'emploi et autres documents fondateurs.

Nos valeurs

  • Nous assumons toute responsabilité à propos de notre comportement et de notre performance. Nous agissons selon les normes éthiques et professionnelles les plus élevées
    Nous créons la confiance
  • Nous visons l'excellence dans notre travail. Nos actions répondent à des standards élevés et sont orientées résultat, efficacité et flexibilité
    Nous créons le succès
  • Nous coopérons avec respect et énergie avec nos clients, candidats, collègues et parties prenantes. Nous valorisons la diversité et l'engagement autour d'un but commun
    Nous bâtissons de solides relations
  • Nos clients sont notre priorité au quotidien. Nous comprenons les marchés et nous nous focalisons sur la compréhension des besoins de nos clients
    Nous consolidons chaque jour notre expérience
  • Nos team leaders et partners assument la responsabilité des résultats de notre société
    Par leur comportement, ils défendent les objectifs et la stratégie de la société et sont garants de la bonne application des systèmes mis en place
    We build one company

Code de conduite MU

  • Inclusion et diversité
    La priorité absolue de MU est la réussite au travail. Le succès au travail exige des dirigeants et des équipes efficaces et diversifiés. Nous plébiscitons un cadre de travail inclusif, non discriminatoire, privilégiant la diversité.
  • Méthodes de travail
    MU travaille dans le respect de nos procédures, de nos normes de qualité, et de la politique de gouvernance. L’adhésion à notre éthique, le respect de nos procédures d'assurance qualité font l'objet d'audits internes et externes. Nous attendons de nos fournisseurs et sous-traitants qu'ils respectent ces mêmes normes et en tant qu'entreprise appartenant à une fondation nous maintenons en permanence notre éthique. Nous signalons immédiatement tout problème mettant en danger l'entreprise, ses employés, ses clients ou ses candidats, et prenons les mesures nécessaires.
  • Méthodes de travail
    Les employés de MU travaillent conformément à la méthode MU, celle-ci est décrite dans la “Politique de l'entreprise à l'égard des employés” et dans “les valeurs et principes clés de MU”. Nous sommes une entreprise internationale, nous suivons les mêmes procédures de travail et appliquons tous les normes élevées de MU pour garantir un succès durable à nos clients. Nos hautes qualités de procédures nous permettent de prodiguer des conseils fiables et d’atteindre les objectifs convenus avec nos clients, cela contribue à établir une relation à long terme basée sur la confiance. Nous traitons les informations relatives aux clients et aux candidats en toute confidentialité et n'utilisons jamais à mauvais escient les informations et les connaissances qui nous sont confiées.
  • Environnement de travail
    MU a mis en place des conditions de travail associant transparence et valorisation du mérite personnel, pour le bénéfice des clients et des candidats. Nous avons à cœur de fournir un cadre de travail sûr, sain et respectueux, pour nos employés comme pour toutes les personnes que nous accueillons. Nos valeurs et principes clés définissent un environnement de travail équitable, inclusif et performant. Nos valeurs d'entreprise décrivent notre comportement :
    • Nous assumons toute responsabilité à propos de notre comportement et de notre performance. Nous agissons selon les normes éthiques et professionnelles les plus élevées. Nous créons la confiance.
    • Nous visons l'excellence dans notre travail. Nos actions répondent à des standards élevés et sont orientées résultat, efficacité et flexibilité. Nous créons le succès.
    • Nous coopérons avec respect et énergie avec nos clients, candidats, collègues et parties prenantes. Nous valorisons la diversité et l'engagement autour d'un but commun. Nous bâtissons de solides relations.
    • Nos clients sont notre priorité au quotidien. Nous comprenons les marchés et nous nous focalisons sur la compréhension des besoins de nos clients. Nous consolidons chaque jour notre expérience.
  • Responsabilité des employés et des managers
    Nous attendons de nos employés qu’ils agissent et se comportent au mieux des intérêts de notre société, de ses clients et des candidats. Nous réagissons rapidement à toute situation de nature à présenter un risque pour notre société, ses employés, ses clients et les candidats. Nos team leaders et partners assument la responsabilité des résultats de notre société. Par leur comportement, ils défendent les objectifs et la stratégie de la société et sont garants de la bonne application des systèmes mis en place. Nous construisons une entreprise unique.

  • Respect de l’environnement
    Dans ses différentes pratiques, MU cherche en permanence à limiter les risques pour l’environnement, que ce soit par recours à des technologies plus sobres ou par l’usage de ressources à faible impact environnemental. Nous voyageons en tenant compte de notre impact sur l'environnement.
  • Lutte contre la corruption
    La société MU est détenue par une fondation indépendante. Nous n’acceptons aucune forme de corruption ou de subornation. Nos systèmes de contrôle interne sont rigoureux et répondent aux normes les plus élevées en matière de gouvernance d'entreprise, ils sont supervisés par le conseil d'administration et la Fondation Mercuri Urval. Ces exigences s'appliquent également à nos fournisseurs. Nous remettons en question tout soupçon de comportement non conforme à notre code de conduite et agissons en conséquence.
  • Promouvoir le bien-être
    Les études menées par l'Institut de recherche indépendant MU sont présentées publiquement au profit des entreprises et des organisations. L'objectif est d'améliorer l'efficacité du leadership et ainsi de construire un environnement de travail permettant la réussite, la performance, l’inclusion et la durabilité.
  • Bonne gouvernance
    La Fondation Mercuri Urval est réglementée en Suède. Les statuts de la fondation fournissent des directives claires couvrant les domaines liés à nos valeurs de base et au développement durable de MU. Nos statuts sont garantis dans la pratique parce que nous suivons nos principes de délégation d'autorisation, nos politiques et instructions au quotidien. Nous nous comportons de manière professionnelle sur les médias sociaux et sommes toujours en phase avec notre politique de marque et des médias.